Curso-Taller 5: Retroalimentación eficaz a mi equipo de trabajo

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Al término del taller, el participante identificará diferentes estrategias efectivas para brindar una adecuada retroalimentación a los colaboradores, con el fin de que sea capaz de coadyuvar en el logro de las metas de su equipo de trabajo y en el fortalecimiento de las relaciones interpersonales al interior de éste.

Uno de los mayores retos en la comunicación organizacional está representada por el desconocimiento de estrategias efectivas de retroalimentación a los equipos de trabajo, lo cual genera, en muchas ocasiones, conflictos que lesionan las relaciones interpersonales. El conocer los principios básicos de una asertiva comunicación, incide directamente en la mejora de la empresa y el logro de los objetivos.

TEMARIO:

  1. I. TÉCNICAS Y HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
    1. Perspectiva de la comunicación efectiva.
    2. Comunicación intrapersonal e interpersonal
    3. El proceso de la comunicación
  2. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
    1. Elementos básicos de la comunicación organizacional
    2. La asertividad
    3. Barreras de la comunicación
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