Al término del taller, el participante reafirmará la importancia de las emociones como elemento básico de las relaciones interpersonales, con el fin de que sea capaz de lograr un mejor automanejo emocional que influya positivamente en las acciones que lleve a cabo dentro de la organización.
Las emociones son los recursos que el individuo posee para lograr llegar a la acción y de esta forma cumplir sus propios objetivos y los de su organización. Sin embargo, para que esto ocurra, es indispensable capacitarse en técnicas con las que se logre un adecuado manejo de las emociones para utilizarlas a favor de nuestros objetivos y que no se conviertan en elementos perjudiciales que incidan negativamente en el clima laboral donde nos desempeñemos.